A estrutura tecnológica da Boavista matriz é formada por Servidores GNU/Linux com auto back-up, link's internet redundantes e estações de trabalho. A filial de São Paulo, também conta com servidores GNU/Linux, com link Internet e estações de trabalho. As instalações (matriz e filial) estão interligadas por VoIP. A central telefônica da Matriz possui troncos E1, tecnologia WHL interligando telefonia fixa com móvel e se comunica com a central telefônica da filial através de VPN.

Os técnicos de campo contam com o Help Desk da Boavista, através de um número único e com tarifa local em todo território nacional.

A Boavista possui sistemas de gestão (e-ERP), desenvolvido por sua equipe, que controla todas as informações dos atendimentos, desde a recepção da Ordem de Serviço até o seu posicionamento final para o Cliente (HUB). O Módulo de Atendimento é composto pela Inclusão da OS (com importação automática das OS's e dados dos Clientes), Distribuição das OS's (bases e parceiros), levantamento de pré-requisitos para atendimento, agendamento, atendimento técnico, fechamento da visita, check-list (qualidade do atendimento), posicionamento (finalização do processo) e torre de controle (gestão em tempo real), tudo através da Internet e sem a necessidade de instalação de nenhum software adicional.

Toda solução desenvolvida pelo núcleo de desenvolvimento de software da Boavista, é feita em ambiente WEB(Java/Ajax/J2SE/J2EE/MVC2).